Cookiebeleid
Delia Natuurlijke Haarkleuring · 24 juni 2026
Delia Natuurlijke Haarkleuring maakt op deze website gebruik van lokale opslag, sessie-opslag en twee browsercookies. Deze volgen bezoekers niet op andere websites en dienen niet voor advertenties.
Lokale opslag en sessie-opslag
Wij gebruiken lokale opslag en sessie-opslag voor de volgende doeleinden.
Weergavevoorkeur (color-scheme)
Slaat de keuze op voor lichte of donkere weergavemodus. Dit gegeven verlaat het apparaat niet en bereikt onze servers nooit.
Taalvoorkeur (lang)
Slaat de taalvoorkeur op (NL of EN). Dit gegeven verlaat het apparaat niet en bereikt onze servers nooit.
Video-instellingen (dashjs_video_settings)
Wij gebruiken het Dash.js-component voor het weergeven van video's en slaan minimale technische informatie op over de videocodec en voorkeursbitrate. Dit stelt ons in staat om de videolading en streamingkwaliteit te optimaliseren wanneer dezelfde video meerdere keren op een pagina verschijnt.
Tijdzone afspraakpagina (TZ)
Slaat de tijdzone op voor de correcte weergave van afspraken in de lokale tijdzone. Acuity Scheduling stelt deze waarde in. Het gegeven verlaat het apparaat niet en heeft geen vervaldatum.
Spambeveiliging van de online agenda
Google treedt op als verwerker onder instructie van Acuity Scheduling voor de spambeveiliging (reCAPTCHA) van het afspraakformulier, sinds 2 april 2026. De spambeveiliging maakt integraal deel uit van de widget die Acuity Scheduling levert en is niet los te configureren. Delia Natuurlijke Haarkleuring heeft geen technische controle over het moment waarop de beveiliging initialiseert, en het afspraakformulier werkt zonder die beveiliging niet veilig. De opslag vindt pas plaats nadat een bezoeker actief op de knop 'Afspraak maken' heeft geklikt. Delia Natuurlijke Haarkleuring beroept zich op de strikt-noodzakelijkheidsuitzondering van artikel 11.7a van de Telecommunicatiewet, omdat de spambeveiliging onlosmakelijk onderdeel is van de afsprakendienst die de bezoeker heeft gevraagd.
De spambeveiliging schrijft haar gegevens in twee stappen. Bij het openen van de agenda plaatst zij twee basiswaarden die bots van mensen onderscheiden, rc::[letter] (bijvoorbeeld rc::a) in lokale opslag en rc::[letter] in sessie-opslag. De tokenwaarden volgen later. Pas wanneer een bezoeker een afspraak bevestigt, schrijft zij _grecaptcha in lokale opslag en de browsercookie _GRECAPTCHA. Google heeft niet bekendgemaakt wat elke waarde bevat. De Cloud-verwerkersovereenkomst beperkt wel hoe Google die gegevens mag gebruiken, alleen voor het leveren en onderhouden van de dienst en voor algemene beveiliging, nooit voor advertenties.
Deze waarden hebben verschillende bewaartermijnen. rc::[letter] verdwijnt zodra de bezoeker het tabblad sluit, terwijl rc::[letter] en _grecaptcha helemaal geen vervaldatum hebben. De browsercookie _GRECAPTCHA vervalt na zes maanden.
Browsercookies
De online agenda plaatst één functionele browsercookie, PHPSESSID, bij het openen van de agenda, en die laat de afspraaksessie werken. Deze browsercookie vervalt na één maand. De spambeveiliging van Google voegt pas een tweede browsercookie toe, _GRECAPTCHA, wanneer je een afspraak bevestigt, en die vervalt na zes maanden.
Hoe wis ik lokale opslag, sessie-opslag en browsercookies?
Lokale opslag blijft staan na een herstart van de browser en verdwijnt niet automatisch. De snelste manier om lokale opslag te wissen is Ctrl+Shift+Delete (Windows) of Cmd+Shift+Delete (Mac). Die toetscombinatie opent het dialoogvenster voor browsegegevens in de meeste browsers. Selecteer "Cookies en andere sitegegevens" en bevestig. Alle grote browsers hebben ook een privémodus. Chrome noemt die Incognito, Firefox Privénavigatie, Edge InPrivate en Safari Privé. In al die modi wist de browser lokale opslag automatisch bij het sluiten van de browser. Het sluiten van het tabblad wist de opslag niet.
Sessie-opslag verdwijnt automatisch bij het sluiten van het tabblad. Er is geen verdere actie nodig.
De browsercookies vervallen automatisch. PHPSESSID vervalt na één maand, _GRECAPTCHA na zes maanden. Ze zijn ook eerder te verwijderen via hetzelfde dialoogvenster voor browsegegevens. Wie niet alles wil wissen maar alleen de gegevens van de afsprakenpagina, kan het tijdvenster instellen op het moment van de afspraak, bijvoorbeeld "afgelopen uur".
| Opslag | Doel | Wanneer | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| Lokale opslagcolor-scheme | Weergavevoorkeur (licht of donker) | Bij wisselen van weergavemodus | Geen vervaldatum |
| Lokale opslaglang | Taalvoorkeur (NL/EN) | Bij wisselen van taal | Geen vervaldatum |
| Lokale opslagdashjs_video_settings | Technische instellingen videospeler | Bij afspelen van een video | Geen vervaldatum |
| Lokale opslagTZ | Tijdzone afsprakenpagina | Bij openen van de agenda | Geen vervaldatum |
| Lokale opslagrc::[letter] | Spambeveiliging | Bij openen van de agenda | Geen vervaldatum |
| Sessie-opslagrc::[letter] | Spambeveiliging | Bij openen van de agenda | Bij sluiten tabblad |
| Lokale opslag_grecaptcha | Spambeveiliging | Bij bevestigen van de afspraak | Geen vervaldatum |
| Cookie_GRECAPTCHA | Spambeveiliging | Bij bevestigen van de afspraak | 6 maanden |
| CookiePHPSESSID | Afspraaksessie online agenda | Bij openen van de agenda | 1 maand |
Rechten
Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) bestaan rechten voor betrokkenen. Raadpleeg de privacyverklaring voor meer informatie over hoe wij omgaan met persoonsgegevens.